SEFAR® CONNECT se décline en deux formats :

1. Enga­gement sur site client – Discus­sions tech­niques et visites d'usine sur les sites des clients.
2. Enga­gement secto­riel – Sessions tech­niques ciblées réunis­sant des profes­sionnels d'un secteur spéci­fique dans un lieu externe dédié pour décou­vrir l'exper­tise et les solu­tions de filtra­tion de Sefar.

Cette première série s'est dérou­lée sur les sites de clients dans cinq usines de trai­tement de miné­raux.
L'objec­tif était simple : aider les clients à opti­miser les perfor­mances de leurs pro­cessus et à penser à Sefar pour tout ce qui concerne la filtra­tion.

Qu'est-ce que SEFAR® CONNECT ?

SEFAR® CONNECT est une plate­forme d'échange tech­nique où les experts de Sefar et les clients se réunis­sent pour par­tager leurs connais­sances, dis­cuter des défis opéra­tionnels réels et explo­rer des solu­tions pra­tiques.
 

SEFAR® CONNECT repose sur deux prin­cipes :

1. Exper­tise de bout en bout – Apporter l'exper­tise de Sefar sur l'en­semble de la chaîne de valeur, du déve­lop­pement des maté­riaux et des tissus à la fabri­cation et au support tech­nique d'appli­cation.
2. Création de solu­tions – Aller au-delà des présen­tations pour se concen­trer sur les défis des clients, la réso­lution colla­borative de pro­blèmes et les résul­tats pra­tiques.

Quoi de neuf ?

Les équipes de Sefar ont toujours rendu visite aux clients et orga­nisé des sémi­naires tech­niques. SEFAR® CONNECT ras­semble ces acti­vités dans un format struc­turé et repro­ductible, en mettant en relation les équipes de vente locales avec des experts tech­niques mon­diaux autour des défis réels des clients. Chaque enga­gement combine des visites d'usine, des discus­sions tech­niques et des ate­liers de cas axés sur les solu­tions, et se termine par des étapes claires telles que des essais, des échan­tillons, des ana­lyses de défail­lance ou des devis. Cela donne aux équipes de vente une raison tech­nique de retourner voir le client et une prochaine étape commer­ciale claire.

SEFAR® CONNECT : Au-delà de la salle de confé­rence

Plutôt que de se limi­ter à des présen­tations tech­niques, l'équipe a par­couru l'usine avec les clients sur chaque site, obser­vant les équi­pements en action et compre­nant les défis dans le contexte de l'appli­cation réelle. Il s'agis­sait de faire le lien entre la profon­deur tech­nique et la réalité du terrain, en discu­tant des pro­blèmes de filtra­tion et de trai­tement là où ils se produi­sent réel­lement.

SEFAR® CONNECT : Apprendre de l'expé­rience de l'équipe

Dans les cinq usines, nos équipes Sefar Inde et nos équipes mon­diales spécia­lisées dans les miné­raux ont tra­vaillé aux côtés des clients pour com­prendre leurs défis, échan­ger des pers­pectives tech­niques et explo­rer des solu­tions en temps réel. Les discus­sions ont été franches et détail­lées, nous appor­tant des infor­mations pré­cieuses sur leurs pro­cessus et leurs exi­gences.

Ce qui a marqué, c'est l'ouverture d'esprit de nos clients qui ont accueilli nos équipes, par­tagé leurs défis et par­ticipé à des discus­sions tech­niques construc­tives.